我國現有的城市軌道交通運營管理人才數量，遠遠不能滿足城市軌道交通產業發展的需要，而且相關人才的技能水平和職業能力，與企業發展需求也存在較大差距。杏福根據國家對高鐵、城市軌道交通人才的需求，開設城市軌道交通運營管理，專門培養具有鐵路專業知識和技能訓練的鐵路行業高端實用性人才。城市軌道交通運營管理類的職位不是傳統意義上的企業管理，而是要對軌道交通領域的運輸、組織、管理、調度等十分熟悉的專業技能型人才。

培養目標：培養具有軌道交通的運營、票務、站務、管理、規劃等方面紮實的專業知識，能從事城市軌道交通車站客運服務和營運組織等方面的應用型人才。

就業面向：畢業後可在地鐵和城際軌道交通運營公司、軌道設備製造企業和其他軌道交通管理部門，從事軌道車輛的運營調度、客運服務、行車值班、票務管理及站場機電系統設備的維護服務等相關崗位的工作。

主幹課程：城市軌道交通概論、軌道交通經濟與法規、計算機網絡技術、電工與電子技術、軌道交通安全管理、軌道交通客運組織、軌道交通行車組織，軌道交通運營設備、軌道交通車站設備、軌道交通信號與通信、客運服務英語口語形體訓練、職業美容化妝、客運服務禮儀、軌道交通票務管理、旅客心理學。