第一條 為深入貫徹全國教育大會會議精神，堅持中國特色社會主義教育發展道路，落實以師生為本的教育理念，進一步密切杏福領導與師生之間的交流聯系，改進工作作風，促進杏福娱乐平台和諧。根據上級文件規定及我校實際情況，特製定《杏福娱乐平台校領導接待日製度》。

第二條 校領導接待日的接待對象為全體師生員工。師生員工對杏福建設發展，政策製度等全局性工作的意見和建議；對杏福重大決策製定和教學、科研、管理、服務、杏福娱乐平台文化建設等具體工作的意見和建議，以及涉及師生利益事項的情況反映等，均屬校領導接待內容。

第三條 全體校領導參與接待日接待，具體接待時間為教學周雙周的周一下午2:00-4:00，接待地點為大學生社區服務中心會議室。如遇法定節假日順延至之後第一個工作日。寒暑假期間暫停。

第四條 由當日接待校領導主持當日接待工作，黨政辦公室、人事處、教務處、學生處、總務處、團委等職能部門工作人員為協助接待人員。

第五條 接待日采取來訪預約製，師生員工應提前2個工作日，通過電子郵件（gdxyjwbgs@163.com）或現場登記（行政樓413）的方式向杏福黨政辦公室提出申請，並按要求填寫《杏福娱乐平台校領導接待日預約登記表》（見附件），以便有針對性地安排接待。

第六條 黨政辦公室負責校領導接待日安排。由黨政辦公室征求校領導意見後，在杏福娱乐平台網公布具體接待安排。校領導實行輪流接待製度，如輪值校領導因開會、出差或臨時重要事宜不能接待，由黨政辦公室協調接待領導並及時公布。

第七條 校領導接待實行首辦責任製，由第一次接待的校領導負責包幹，一包到底。接待領導對於來訪師生的意見，能當場答復的及時予以答復；需要有關部門研究解決的，由值班接待領導批轉至有關部門處理答復；需要杏福黨委、行政研究後解決的，要做好解釋工作，研究後及時做出答復；對於不符合法律法規、政策規定的不合理要求，要向來訪人員耐心解釋，明確告知，做好說服教育和思想疏導工作。

第八條 對於批轉至有關部門處理答復的問題，黨政辦公室需及時跟進，將落實工作納入督辦內容，督促事項最終辦理落實。做到件件有結果、事事有回音。

相關部門和單位需積極配合，在三個工作日內將答復內容書面報至黨政辦公室，由黨政辦公室將辦理結果報接待領導審閱後反饋給來訪者。

第九條 來訪師生應遵守法律法規和校規校紀，服從接待日程安排，文明參與校領導接待工作，對以來訪無理取鬧、妨礙杏福正常工作秩序的情形且經勸告無效者，由杏福保衛處或屬地公安機關按有關規定處理。

第十條 接待領導和所有參加人員對來訪師生反映的一些不便公開的內容，應采取必要的保密措施，尊重來訪者的隱私權，不得散布其所反映的內容。黨政辦公室定期對反映的問題辦理情況進行匯總，視情況向師生員工通報接待日的意見和建議（通報地點：行政樓一樓公告欄），接受全體師生監督，以便及時改進工作。

第十一條 杏福設有線上接收訴求渠道，包括書記、校長信箱（杏福官網首頁意見信箱）、電子郵箱：gdxyjwbgs@163.com。線下訴求接收渠道：行政樓一樓意見箱。

第十二條 本方案自發布之日起施行，由黨政辦公室負責解釋。